Wettelijke Bepalingen

1. Wie zijn wij?
tóco d’azur is een in Frankrijk gevestigde makelaardij, gespecialiseerd in de aankoop en verkoop van onroerend goed aan de Côte d’Azur.
tóco d’azur is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/RGPD/GDPR) voor de persoonsgegevens die in het kader van haar dienstverlening en via haar website worden verwerkt.
Wij verwerken persoonsgegevens overeenkomstig de AVG, de Franse Loi Informatique et Libertés en overige toepasselijke Franse en Europese wet- en regelgeving.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van uw relatie met ons kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:
    •  naam, geboortedatum, geboorteplaats en nationaliteit;
    •  adres, e-mailadres en telefoonnummer;
    •  kopieën van paspoort, identiteitskaart of andere identificatiedocumenten;
    •  informatie over uw woonwensen, zoekopdracht en voorkeuren;
    •  informatie over woningen die u bezit, wilt verkopen of wilt kopen;
    •  informatie over uw budget en wijze van financiering;
    •  financiële gegevens en, indien wettelijk vereist, informatie over de herkomst van gelden en/of vermogen;
    •  informatie over uw beroep, onderneming of zakelijke activiteiten;
    •  informatie over uiteindelijk belanghebbenden (UBO’s) wanneer u handelt via een vennootschap of andere rechtspersoon;
    •  correspondentie en overige communicatie met ons;
    •  informatie en documenten met betrekking tot een voorgenomen of gerealiseerde vastgoedtransactie;
    •  gegevens die wij op grond van anti-witwaswetgeving moeten verzamelen;
    •  gegevens die u via contactformulieren of andere formulieren op onze website verstrekt;
    •  technische gegevens zoals IP-adres, browser- en apparaatgegevens en cookiegegevens; en
    •  overige informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt.
Wij verzamelen niet meer persoonsgegevens dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze worden verwerkt.
3. Voor welke doeleinden verwerken wij persoonsgegevens?
Makelaarsdienstverlening
Wij verwerken persoonsgegevens om:
    •  vragen en informatieverzoeken te beantwoorden;
    •  contact met u te onderhouden;
    •  uw woon- en zoekwensen te inventariseren;
    •  geschikte woningen voor u te zoeken;
    •  woningen te koop aan te bieden en te promoten;
    •  bezichtigingen te organiseren;
    •  contact te onderhouden met kopers, verkopers, andere makelaars, notarissen en overige betrokken partijen;
    •  verkoop- en aankoopopdrachten en andere overeenkomsten voor te bereiden en uit te voeren;
    •  biedingen en onderhandelingen te begeleiden; en
    •  vastgoedtransacties te begeleiden tot en met de notariële overdracht.
De rechtsgrond hiervoor is, afhankelijk van de situatie, de uitvoering van een overeenkomst, het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek of ons gerechtvaardigd belang bij het aanbieden en uitvoeren van onze dienstverlening.
Wettelijke verplichtingen
Wij verwerken persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is om aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen als vastgoedprofessional in Frankrijk te voldoen.
Relatiebeheer en marketing
Wij kunnen uw contactgegevens gebruiken om u te informeren over woningen, onze dienstverlening, ontwikkelingen op de vastgoedmarkt, nieuwsbrieven, magazines en andere informatie die voor u relevant kan zijn.
Wanneer daarvoor toestemming vereist is, vragen wij deze vooraf. U kunt zich op ieder moment afmelden voor commerciële communicatie.
4. Anti-witwaswetgeving – LCB-FT en TRACFIN
Als vastgoedprofessional in Frankrijk is tóco d’azur onderworpen aan de Franse regelgeving ter bestrijding van witwassen en financiering van terrorisme (Lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme – LCB-FT).
Wij kunnen daarom wettelijk verplicht zijn informatie te verzamelen en te controleren over onder meer:
    •  uw identiteit;
    •  uw adres en nationaliteit;
    •  uw beroeps- of bedrijfsactiviteiten;
    •  eventuele uiteindelijk belanghebbende(n) (Ultimate Beneficial Owner: UBO);
    •  de aard en het doel van de voorgenomen vastgoedtransactie;
    •  de herkomst van de voor een transactie gebruikte gelden; en
    •  indien daartoe aanleiding bestaat, de herkomst van uw vermogen.
Wij kunnen u verzoeken bewijsstukken te verstrekken en kunnen, waar dit noodzakelijk of wettelijk vereist is, controles uitvoeren aan de hand van openbare bronnen en gespecialiseerde compliance-databases. Hieronder kunnen controles vallen op politiek prominente personen (PEPs), sanctielijsten en andere relevante risico-indicatoren.
Wanneer wij de wettelijk vereiste informatie niet kunnen verkrijgen of verifiëren, kan dit betekenen dat wij geen zakelijke relatie met u mogen aangaan of voortzetten of niet aan een vastgoedtransactie mogen meewerken.
Indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn, kunnen wij gegevens verstrekken aan TRACFIN of andere bevoegde autoriteiten. In bepaalde gevallen verbiedt de wet ons u te informeren over een dergelijke melding.
5. Gebruik van Artificial Intelligence (AI)
tóco d’azur kan bij haar werkzaamheden gebruikmaken van Artificial Intelligence (AI) en AI-ondersteunde toepassingen.
AI kan onder meer worden gebruikt ter ondersteuning van:
    •  het opstellen, redigeren en verbeteren van teksten;
    •  vertalingen;
    •  woningbeschrijvingen en marketingmateriaal;
    •  het structureren, samenvatten en analyseren van informatie;
    •  administratieve werkzaamheden;
    •  communicatie en klantenservice; en
    •  het efficiënter organiseren van interne werkprocessen.
Wanneer daarbij persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit overeenkomstig de AVG/RGPD/GDPR en, voor zover van toepassing, Verordening (EU) 2024/1689 (de EU AI Act).
tóco d’azur gebruikt AI niet om uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking beslissingen over cliënten te nemen die rechtsgevolgen voor hen hebben of hen anderszins in aanmerkelijke mate treffen, tenzij dit wettelijk is toegestaan en de vereiste waarborgen zijn getroffen.
Waar dit passend is, worden met AI gegenereerde resultaten door een persoon gecontroleerd.
Wij voeren niet zonder passende contractuele, technische en organisatorische waarborgen identiteitsdocumenten, financiële gegevens of andere vertrouwelijke cliëntinformatie in openbaar toegankelijke generatieve AI-diensten in.
Wanneer u rechtstreeks communiceert met een AI-systeem dat door of namens tóco d’azur wordt gebruikt, bijvoorbeeld via een AI-chatbot, wordt u daarvan op de hoogte gesteld voor zover dit wettelijk vereist is.
6. Met wie kunnen wij persoonsgegevens delen?
Voor zover dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, kunnen wij persoonsgegevens delen met:
    •  notarissen;
    •  andere makelaars en vastgoedprofessionals;
    •  verkopers en potentiële kopers, voor zover noodzakelijk voor een transactie;
    •  advocaten, accountants en andere professionele adviseurs;
    •  banken, hypotheekadviseurs en financiële instellingen;
    •  bouwkundigen, architecten, diagnostiekbureaus en andere vastgoedspecialisten;
    •  IT-, hosting-, CRM-, e-mail- en communicatiedienstverleners;
    •  leveranciers van identificatie- en compliance-diensten;
    •  leveranciers van AI- en andere technologische diensten, mits passende waarborgen zijn getroffen;
    •  toezichthouders, rechtbanken en andere overheidsinstanties; en
    •  TRACFIN en andere bevoegde autoriteiten wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.
7. Doorgifte buiten de EER
Sommige dienstverleners waarvan wij gebruikmaken, kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken.
Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven naar een land waarvoor geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie geldt, zorgen wij voor passende waarborgen overeenkomstig de AVG, zoals de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie, indien deze vereist zijn.
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, rekening houdend met wettelijke bewaartermijnen en toepasselijke verjaringstermijnen.
Gegevens betreffende een actieve cliëntrelatie worden gedurende die relatie bewaard en daarna zolang als noodzakelijk is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen of juridische aanspraken vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
Documenten en gegevens die wij op grond van de Franse LCB-FT-regelgeving verzamelen, worden in beginsel gedurende vijf jaar bewaard overeenkomstig de toepasselijke wettelijke voorschriften.
Gegevens van prospects en gegevens voor marketingdoeleinden worden niet langer bewaard dan daarvoor noodzakelijk en overeenkomstig de toepasselijke regels en richtlijnen van de CNIL.
9. Beveiliging
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking en ongeoorloofde toegang.
Toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot personen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden en die, waar toepasselijk, tot geheimhouding zijn verplicht.
10. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.
Cookies die strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website kunnen zonder toestemming worden geplaatst voor zover de wet dit toestaat.
Andere cookies, waaronder bepaalde analytische, advertentie- en trackingcookies, worden alleen geplaatst nadat daarvoor toestemming is verkregen wanneer dit wettelijk vereist is.
Via de cookie-instellingen op onze website kunt u uw voorkeuren beheren en uw toestemming intrekken.
11. Uw privacyrechten
U heeft, voor zover de AVG daarin voorziet, het recht om:
    •  uw persoonsgegevens in te zien;
    •  onjuiste gegevens te laten corrigeren;
    •  verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken;
    •  beperking van de verwerking te verzoeken;
    •  bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
    •  een gegeven toestemming op ieder moment in te trekken;
    •  uw recht op gegevensoverdraagbaarheid uit te oefenen; en
    •  in de gevallen bedoeld in artikel 22 AVG niet te worden onderworpen aan uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming die rechtsgevolgen voor u heeft of u anderszins in aanmerkelijke mate treft.
Deze rechten zijn niet absoluut. In bepaalde gevallen kunnen wij wettelijk verplicht zijn persoonsgegevens te blijven verwerken of bewaren, onder meer op grond van onze LCB-FT-verplichtingen.
12. Uitoefenen van uw rechten
Voor vragen over deze privacyverklaring of voor het uitoefenen van uw privacyrechten kunt u contact opnemen met:
tóco d’azur
34 Rue Caffarelli
06000 Nice
Frankrijk
E-mail: contact@tocodazur.com
Tel.: +33 4 93 57 83 99
Wij kunnen u vragen uw identiteit aan te tonen indien dit redelijkerwijs noodzakelijk is om uw verzoek te kunnen behandelen.
13. Klachten
Wanneer u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Franse privacytoezichthouder:
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Frankrijk
www.cnil.fr
14. Websites en sociale media van derden
Onze website kan links bevatten naar websites en sociale-mediaplatforms van derden. Deze partijen zijn zelf verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via hun websites of platforms. Wij adviseren u hun privacyverklaringen te raadplegen.
15. Wijzigingen
tóco d’azur kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in onze dienstverlening, technologie of toepasselijke wet- en regelgeving.
De meest recente versie wordt steeds op onze website gepubliceerd.